「手紙営業実績が豊富な営業代行会社を知りたい」「おすすめの手紙営業代行会社はどこ?」
「手厚いサポートをしてくれる手紙営業会社は?」
手紙営業代行会社を探すにあたって、営業活動を行う地域の事例が豊富にあるかどうかは重要なポイントのひとつです。この記事では、手紙営業代行事業で2022年からご支援させていただいております「トドケル」が「おすすめの手紙営業代行会社」を6社ご紹介します。
手紙営業代行を検討しているみなさまの参考になれば幸いです。
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今回、本記事を担当する「ひばり」と申します。ぜひ最後までご覧ください。詳しくは→こちらをご覧ください。
選ぶ前に知っておきたい手紙営業代行の基礎知識
おすすめの手紙営業代行会社を紹介する前に、手紙営業代行について知っておいていただきたいことを少しだけ解説させてください。
①手紙営業代行とは?
②手紙営業代行とテレアポ営業代行との違いは?
③手紙営業代行のメリットは何か
④手紙営業代行のデメリットは何か
それぞれ解説していきます!
営業代行とは?
企業が新規顧客や取引先とのつながりを築くために、手紙を活用した営業活動を外部に委託するサービスです。このサービスでは、直筆や印刷された手紙を用いて、企業のメッセージや商品・サービス情報を効果的に相手に伝えます。営業プロセスの一部分のみに特化した営業代行会社もあります。(アポイント獲得のみ支援可能など)
営業代行サービスをご依頼いただくと、営業代行会社が担当者を選定し貴社の営業を推進するべく「手紙」の作成を行います。そして営業担当者は貴社名を名乗り、商品やサービスをお客様に提案していく、というイメージです。営業担当者は、営業代行会社の社員や契約社員、業務委託社員などさまざまなパターンがあります。
手紙営業代行とテレアポ営業代行との違い
1. アプローチ方法の違い
手紙営業代行
物理的な手紙を郵送し、丁寧なメッセージを通じて相手にアプローチします。受け手が自分のタイミングで内容を確認できるため、相手の時間を奪わないコミュニケーション方法です。郵送物には挨拶、提案内容、実績、QRコードなどを含み、詳細な情報提供や次のアクションを促します。
テレアポ代行
電話を通じて直接アプローチし、即座に担当者と話すことを目的とします。声のトーンや言葉遣いで企業の印象を伝え、リアルタイムでの質問対応や商談アポイント取得を行います。
2. 受け手への印象の違い
手紙営業代行
手書きや丁寧な文面により、誠実で特別な印象を与えます。手紙そのものが受け手に「大切に扱われている」という感覚を持たせ、好印象を残します。受け手に検討する余裕を与え、しつこい印象を与えにくい。
テレアポ代行
電話での即時対応が求められるため、相手の状況次第では煩わしいと思われることもあります。声の温度感で信頼感を伝えられる一方、押し付けがましい印象になるリスクも。
3. 開封率・応答率の違い
手紙営業代行
手紙の開封率は非常に高く、約70~80%と言われています。特に役員クラスや決裁者に向けたアプローチでは効果的です。
テレアポ代行
応答率は低下傾向にあり、10~20%程度と言われています。特に忙しい層や、見知らぬ番号を避ける層へのアプローチには苦戦することがあります。
4. 成果の違い
手紙営業代行
長期的な信頼構築や企業イメージの向上に寄与します。すぐに結果を求めるのではなく、相手の関心を引きつけ、興味を持ったタイミングで次のアクションに繋げます。LTV(顧客生涯価値)を重視したい企業に適しています。
テレアポ代行
短期的な成果(アポイント獲得、営業機会の創出)にフォーカスします。一度のアプローチで決まるケースも多いですが、断られた場合の再チャンスは少ないです。
手紙営業代行とテレアポ代行の違いは、アプローチ方法、受け手への印象、そして得られる効果に大きく影響します。それぞれの特徴を比較してみましょう。
5. コストと時間の違い
どちらを選ぶべきか?
目的 | おすすめの手法 |
---|---|
長期的な関係構築を目指したい | 手紙営業代行 |
相手に特別な印象を与えたい | 手紙営業代行 |
即時的な商談機会を作りたい | テレアポ代行 |
短期間での成果を重視したい | テレアポ代行 |
手紙営業代行のメリット
手紙営業代行を活用することで、以下の3つを実現することが可能です。
1. 信頼構築による売上アップ
手紙営業は、温かみのあるアプローチで相手に感動を与えやすく、心を動かすツールです。営業代行を活用することで、丁寧な手紙を通じてアポ数の増加や契約率の向上、さらには長期的な顧客関係の構築につながります。
2. 営業活動の効率化
手紙営業代行を利用すれば、営業に割く時間やリソースを削減できます。これにより、社員がコア業務に集中できる環境を作りつつ、見込み客に向けた丁寧な営業活動を実現します。さらに、新規顧客層へのアプローチや、新商材・サービスの市場性テストを迅速に行うことが可能です。
3. 採用・教育コストの削減
営業代行を活用することで、営業人材の採用や教育にかかるコストや時間を大幅に削減できます。特に手紙営業では、専門的なノウハウが必要となりますが、代行サービスならそのスキルを活用しながら、効率よく成果を上げることが可能です。
手紙営業代行は、単なる営業活動の代行にとどまらず、企業の想いやサービスの魅力を丁寧に伝えることに特化したアプローチです。詳細を知りたい方は、ぜひこちらの記事をご覧ください。
手紙営業代行のデメリット
手紙営業代行には多くのメリットがある一方で、以下のようなデメリットが考えられます。
1. コントロールの難しさ
外部に営業活動を委託するため、自社の意図やニュアンスが100%伝わらない可能性があります。手紙の内容やトーンが自社のブランドイメージや価値観と微妙にズレてしまうと、ターゲットに誤解を与えるリスクがあります。
2. コストがかかる
手紙営業代行サービスには、人件費、印刷費、郵送費などのコストが含まれるため、内製する場合と比べて一見高く感じることがあります。特に初期費用や継続利用する場合のコスト負担を懸念する企業も少なくありません。
3. ターゲット精度の影響
代行業者がターゲット選定やリスト作成を行う場合、顧客企業が望む精度と一致しない可能性があります。ターゲットが適切でない場合、期待していた成果(アポ取得や契約率向上など)が得られないリスクがあります。
4. 成果の即効性に限界
手紙営業は、メールや電話に比べて心理的なインパクトを与えやすい一方で、反応を得るまでのタイムラグが生じやすいです。代行サービスを利用しても、短期間で目に見える成果を得るのは難しい場合があります。
5. 柔軟な対応が難しい
代行業者によっては、急な内容変更や戦略の方向転換に迅速に対応できない場合があります。自社の状況やマーケットの変化に合わせた柔軟な対応が求められる場合、内製のほうが適している場合もあります。
6. 企業間の信頼構築に時間がかかる
手紙営業代行を活用しても、受け取る企業にとっては「外部からの営業」と捉えられることがあります。そのため、自社の直営営業より信頼構築に時間がかかる可能性があります。
手紙営業代行が専門性の高い商材でも早期に成果を出せる理由
トドケルの手紙営業代行の支援でお客様からよく驚かれるのが、企画戦略設計で手紙の文章だけでなく、スケジュール、ヒアリングによる徹底深掘りなど深いサービス提供です。
これまで言語化ができていなかった弊社の強みをヒアリングによって引き出していただき、ノウハウに基づく文章、そして質の高い手紙にしてくださったことは本当にすごいと思いました。顧客事例はこちら
トドケルが効果に繋がる手紙施策を行えるのには3つの大きな理由があります。
仕組み① 徹底した企画戦略設計(ヒアリング〜スケジュール〜文章作成)
仕組み② 書道有段者による専属の書き手部隊(50名弱による書き手部隊)
仕組み③ 指定資料等などの封入作業〜切手貼り付け
トドケルでは、2022年より「手紙営業サービスTodokeru Letter」としてスタートしておりました。実は、手紙を活用した営業サービスでは「日本で三番の指に入る速さ」でのスタートしたサービスになります。だからこそ、そのノウハウや実績は他社に負けない自信があります。手紙営業代行サービス Todokeru Letterについては下記リンクよりご覧ください。
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様々な手紙営業代行会社5選をご紹介
ここからは、大阪エリアで実績をもつおすすめの営業代行会社をご紹介します。
・エクネス株式会社
・株式会社カタセル
・株式会社SalesNow
・株式会社Todokeru
・株式会社letable
それぞれ特徴を解説します!
※50音順
※2025年1月18日時点の各社のwebサイトに掲載されている情報をまとめて記載しております。掲載させていただいた企業様で、内容の修正等ご要望があればご遠慮なくご連絡ください。
エクネス株式会社(ロボットレター)
代筆ドットコム・ロボットレターは、どちらもエクネス株式会社が提供する手紙営業代行サービスです。どちらのサービスも、人が書いたような自然な筆跡が特徴の手書きロボットを使って手紙を作成できるのが強みです。
代筆ドットコムは名前のとおり「代筆」に特化しています。一方で、ロボットレターにはアプローチリスト作成や文面作成サービスのオプションサービスもあります。
代筆ドットコム・ロボットレターの3つの特徴
・一部サポートタイプの手紙営業代行サービス
・オリジナルのロボット手書き
・330円~/通の格安料金
株式会社カタセル(KATASEL)
カタセルは、東証一部上場企業からの受注実績もある手紙営業代行専門の会社です。アプローチリスト作成から手紙の送付まで、手紙営業を総合的にサポートするサービスに定評があります。
カタセルの特徴は、商談の検討を促すサービスに強みを持っていることです。短い文章で自社プロダクトの魅力をしっかりと伝えたい方には、カタセルの手紙営業代行がおすすめです。
カタセルの3つの特徴
・フルサポートタイプの手紙営業代行サービス
・会社ごとの手紙文面作成、無形商材向けの文面作成に強み
・1,000件以上の商談獲得実績
株式会社SalesNow(Sales Now Letter)
Sales Now Letterは、500万社以上の企業データベースから送付先を選べる手紙営業代行サービスです。このデータベースにはウェブサイトのない会社も多いので、手紙営業でしかアプローチできないターゲットを探せるメリットがあります。
一部サポート型の代行サービスのため、手紙の形式は印刷のみです。また、アプローチリスト作成や文面作成は、代行ではなくサポートのみなのがSales Now Letterの特徴です。
Sales Now Letterの3つの特徴
・一部サポートタイプの手紙営業代行サービス
・豊富な企業データベースに強み
・住所のみの法人へのアプローチが可能
株式会社Todokeru(Todokeru Letter)
Todokeru Letterは日本No1のクオリティーの自信のある手紙を「企画戦略設計〜執筆作業」まで一貫してサポートを行う完全直筆手紙営業代行サービスです。フルサポート型支援のため、手紙営業が初めての企業様でも安心してご依頼いただけます。
日本時価総額20位以内の上場企業の社長様からの商談機会の創出や、大手企業からスタートアップ企業まで幅広い経営層との商談機会創出に貢献。急成長スタートアップ企業から中小、大手企業まで幅広くサポート実績あり。
Todokeru Letterの3つの特徴
・100%の開封を引き寄せる封筒
・決裁者から直接アポイントに繋げるノウハウの詰まった文章構成
・保管により短期的、長期的に効果に繋げる企画戦略
株式会社Letable(letable)
Letable(レタブル)はフルサポートの手紙営業代行会社として、年間6万通の手紙を送付しています。サービス内容はアプローチリスト作成代行、文面作成代行、手紙送付後のフォローアプローチなど、多岐にわたります。
フルサポートタイプの会社なので、手紙営業が初めての方でも利用しやすいのがメリットです。また、ほかの手紙営業代行会社に比べると、手紙の開封を促すサービスが多いのがLetable(レタブル)ならではの特徴。手紙の開封率が低くなりがちな大企業へのアプローチを検討している方におすすめです。
Letable(レタブル)の3つの特徴
・フルサポートタイプの手紙営業代行サービス
・手紙の外観への気配り、手紙送付後のアフターフォローなど開封率を高めるサービスに強み
・獲得した商談の75%は決裁者が同席
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最後に
おすすめの手紙営業代行会社を5社ご紹介しました。
・エクネス株式会社
・株式会社カタセル
・株式会社SalesNow
・株式会社Todokeru
・株式会社letable
少しでも参考になれば幸いです。営業についてお困り事がございましたら、ぜひ弊社にご相談ください。まずは現状のお話を聞かせていただいた上で、最適な解決策をご提案いたします。