デジタルコミュニケーションが主流となった現代、企業と顧客との距離が広がっていると感じる方も多いのではないでしょうか。そんな中、アナログな手段である「手紙PR」が再評価されています。直筆の手紙を通じて企業の想いをじっくりと伝えるこの方法は、特別な贈り物を受け取るような感動を生み出します。本記事では、手紙PRの効果と実践的な活用方法、そして新たなPRサービス「リアポス」についてご紹介します。

手紙PRとは？～心を届けるメッセージ

手紙PRとは、企業が自社のサービスや想いを手紙形式で顧客やターゲット企業に届ける手法です。印刷されたメッセージではなく、手書きの文字を通して直接心に訴えかけることで、信頼や親近感を築くことが可能です。

手紙PRの効果

  1. 高い開封率
    手紙は、封筒を開けるという行為が伴うため、メールに比べて開封率が非常に高いです。手書きで丁寧に綴られた手紙は、受け取った人の心を動かす力があります。
  2. 企業の人間味が伝わる
    手紙にはデジタルツールでは伝えきれない温かみや人間性があります。特にビジネスの場においても、このような人間的な要素が顧客やパートナー企業の信頼を得る要素になります。
  3. 共創のきっかけを生む
    手紙PRは一方通行のアプローチではなく、相手との共創のきっかけにもなり得ます。手紙を通じて対話が生まれ、次のステップに繋がる可能性が広がります。

手紙PRの活用方法

  1. ターゲットリストを絞る
    すべての顧客に一斉送付するのではなく、特に繋がりたい企業や顧客をターゲットにしたリストを作成し、手紙PRを行うことで、効果的な関係構築が期待できます。
  2. QRコードや短縮URLの活用
    手紙内にQRコードを掲載し、興味を持ってもらえたタイミングでWebサイトやインタビュー動画へ誘導します。これにより、手紙の印象を残しつつ、さらに詳しい情報を提供することが可能です。
  3. 企業の自己紹介シートを同封
    手紙と共に企業の自己紹介シートを同封することで、読者が会社の背景やビジョンについて理解を深める助けとなります。

手紙PRを成功させるポイント

  • メッセージの一貫性を保つ
    手紙の内容は、企業の理念や価値観を反映したものにしましょう。一貫性のあるメッセージは、顧客や企業にとって「信頼できる存在」として印象付けられます。
  • 短くも強いメッセージ
    長文よりもシンプルで強いメッセージが心に残りやすいものです。受け手にとってインパクトのある一言を考えましょう。
  • 筆跡の丁寧さ
    手書きの手紙は丁寧さが伝わります。字の丁寧さに気を配り、読みやすく書くことで、受け手へのリスペクトが感じられるでしょう。

リアポス：手紙PRの新たな形

株式会社Todokeruが提供する「リアポス」は、手紙PRにWebメディアとビデオレターを組み合わせた新しいPRサービスです。このサービスの特徴は以下の通りです。

  1. 圧倒的に拘ったPRレター施策
    リアポスの手紙は、封筒・便箋・同封物に徹底的に拘っています。これにより、受け手に特別感を与え、メッセージの受容性を高めます。
  2. 資料をさらに深掘りしたリアポスメディア
    対話形式のメディアによって、サービスや企業の想いを徹底的に深掘りします。「依頼先がこの記事を読めば決まる！」という意識でコンテンツを作成しています。
  3. 人間性を伝えるビデオレター
    企業イメージは「人」が大きな要因になると考え、ビデオレターではお客様の想いやビジョンを語っていただき、企業に信頼を与えます。

これらの要素を組み合わせることで、リアポスは「PRしたい方に、100%に近い確率で直接PRができる」サービスを提供しています。

手紙PRが企業にもたらす未来

手紙PRは、単なる広告手段にとどまらず、企業のブランディングや長期的な顧客関係構築に大きく寄与します。LTV（顧客生涯価値）を高めるための手段として、企業が持続可能な発展を遂げるための戦略にもなり得ます。時代が変わっても色褪せない「人間らしい」アプローチで、企業が築く未来をつくります。