目次
手紙を活用することで認知から営業、集客、企業イメージ向上などをご支援する「トドケル編集部 山本」です。本日のトピックはこちら！
・トドケルが「手紙営業施策」で意識していること
・手紙営業効果測定シートとは？
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「売り込み感」を無くす、手紙営業施策の秘密
トドケルが大切にしている“読み手のステップ設計”とは？
「手紙営業」と聞くと、どこか「売り込みっぽさ」を感じる方もいるかもしれません。
ですが、私たちトドケルが提供する手紙営業施策は、単なるアプローチ手段ではなく、
「読み手が自然と行動を起こしたくなる体験」をデザインすることを大切にしています。
この記事では、私たちが意識している「ステップ設計」についてお伝えします。
ステップ①：まずは“心に届く手紙”から
最初の接点となるのは、丁寧に書かれた直筆の手紙。ここで大切にしているのは、「営業感」よりも「共感」を生む「感情マーケティング」を意識した手紙構成です。
- なぜこの会社に手紙を送ったのか
- どんなことができるのか
- どんな想いを持っているのか
こういった情報を、読み手の視点で伝えることで、相手の「心の扉」をそっとノックするようなアプローチをしています。
ステップ②：次に踏み出せる“体験設計されたページ”へ
手紙と一緒にお送りするのが、レターシートや専用ページへのQRコード。
ここでは、より深くサービス内容を知っていただけるよう、以下の工夫を施しています。
- 顧客視点のストーリー（なぜ導入したのか／導入後どう変わったのか）
- インタビュー動画（人柄や雰囲気を感じ取ってもらう）
- 具体的な導入メリット（数字や実例を交えて）
あくまで「知りたい人が、気軽に知れる場所」にすることで、
「自分ごと化」を促し、次のステップへ自然と進んでもらいます。
ステップ③：「話してみたい」と思った時に迷わない導線
体験ページの最後には、さりげなく問い合わせフォームやLINE連携を設置。この段階になると、もはや「売り込み」とは感じず、「この人たちと一度話してみたい」と思ってもらうことが多くなります。
しかも、興味を持ったタイミングでアクションができる設計なので、営業されている感覚はなく「相手の意思で動ける」ということが大切なのです。
「売る」ではなく「知ってもらう」「体験してもらう」
このように、トドケルでは読み手の心理に寄り添ったステップ設計を重視しています。
結果として、問い合わせに繋がる確率も高くなり、営業というより
「ご縁をつなぐコミュニケーション」として機能しています。
手紙営業効果測定シートとは？
このシートは、手紙営業における主要な指標を数値化し、施策の効果を可視化するためのツールです。具体的には、以下の項目を入力・分析できます：
- 手紙施策費用：総コストや1通あたりの単価を算出します。
- 送付部数：実際に送付した手紙の総数を記録します。
- 平均顧客受注率：過去のデータから導き出される平均的な受注率を設定します。
- 貴社サービス単価：自社サービスや商品の単価を入力します。
- 目標商談率：設定した目標に基づく商談獲得率を記入します。
- 目標商談獲得数：目標とする商談件数を設定します。
- 商談獲得単価：1件の商談を獲得するために必要なコストを算出します。
- 顧客獲得単価：1件の契約を獲得するために必要なコストを明確にします。
- 契約数：予想される契約件数を計算します。
- 想定契約金額：予想される総契約金額を算出します。
- 貴社収益：最終的な収益を明確にします。
これらの項目を入力することで、手紙営業の投資対効果（ROI）を具体的に把握し、今後の営業戦略の参考にすることができます。
なぜ効果測定が重要なのか？
手紙営業は、他の営業手法と比べて時間とコストがかかるため、その効果を正確に測定し、最適なリソース配分を行うことが重要です。効果測定を行うことで、以下のメリットが得られます：
- 施策の改善点を特定：どの部分が効果的で、どこに改善の余地があるのかを明確にできます。
- 予算配分の最適化：効果の高い施策に予算を集中させ、無駄なコストを削減できます。
- 次回施策の戦略立案：過去のデータを基に、より効果的な手紙営業の戦略を策定できます。
無料手紙サンプルのご案内
トドケルでは、手紙営業の効果を実際に体験していただくために、無料の手紙サンプルを提供しています。手紙営業の具体的な効果や手紙のクオリティを実感していただける内容となっております。
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